患者怕医生宰 医者怕患者砍
2016-10-09 文章来源:环球医学 点击量:1528 我要说
如今中国的医患关系可谓糟糕透顶,患者怕医生宰,医者怕患者砍,本应相互信任的双方展开了一场博弈。医患双方谁才是今天这样糟糕局面的始作俑者,又是谁能让医患双方走出心墙,重建信任?
医患都被标签化 医患信任崩塌
小的时候,我们对医生都十分尊敬,每天在作文里歌颂他们的伟大,加班熬夜拯救世界。白衣天使始终战斗在第一线,非典时期对医生的颂扬更是达到了一个顶峰。可是越长大,我们却对医生的宽容越低。我们开始面对医生小心翼翼,我们担心红包,担心医德,因为这个社会给医生贴了一个最可怕的标签,那就是“金钱主义”。不知何时大家对医生的定位变成了“不塞红包就不能好好做手术”、“开贵的药是因为有回扣”?
一些患者则利用这很少一部分医生的“无德”大肆搞起了医闹。医生骗患者,是为了捞钱,不顾及职业道德,患者医闹也是为了钱不顾及个人道德了。庸医也好,医闹也好,大家都把金钱放在第一位。
整个社会的“医”、“患”交互陷入了一种死循环。医生和患者都相互给对方贴上了标签,患者担心医生无医德,医生担心患者反咬一口。双方从原本该有的互相信任的状态,变成了一场博弈。
信任崩塌 医患关系陷入“囚徒困境”
在博弈论中,有一个著名的“囚徒困境”。从理论上说,双方互相保持忠诚是整体最优的结局。但最终的结果却是,双方都选择了背叛对方。眼下,我国的医患关系也陷入“囚徒困境”。过去,患者对医生是深信不疑,如今却是半信半疑。过去,病人只要有1%的希望,医生就会尽100%的努力。如今,即便有99%的希望,医生也会小心翼翼,生怕出现1%的失败率。在这样的防范心理下,医患双方都是“如履薄冰,如临深渊”,医患关系日趋紧张。
尽管不信任 但依然需要医生
社会舆论对医生存在诸多偏见,但是社会依然需要医生。当问道你是否还相信医生,很多人这样回答,不相信,但是还会让医生折腾,因为我怕死。前段时间医患的话题被炒得很厉害,从魏则西,到“黑丝带”。朋友圈黑丝带的头像那么多,好像在众人对医德的声讨到巅峰的时候,你突然看见很多人,为医生站了出来。我们更愿意去相信千千万万的医生在面对疾病的时候将拯救生命、控制病情和治好病人放在了第一位。
拆除信任“柏林墙”需医患合力而为
医患关系中,医方天然处于主动地位,是重建信任的关键。但重建信任,同样需要患者的主动努力。固然,患者不断增长的权利意识是倒逼医方责任感的一种方式,但医患关系中,患者并非“永远正确”。以怀疑论为前提,将所有医生预设成唯利是图的“坏人”,既不公平,也对医生的正常诊疗不利。更多的时候,患者也应履行自己积极配合治疗、信任医院和医生的义务。