最近，为方便门诊患者挂号，缓解骨科看病难的问题，骨科与门诊部在经过充分地调研、协商之后，决定推出“骨科主治医”便民门诊，并向社会郑重承诺，只要在下午4点之前来北京协和医院就诊，保证每一位患者都能挂上骨科主治医的门诊号。
     日前，中央电视台的新闻“1+1”栏目播出了谁在制造“看病难”，在社会上引起了很大反响，医院领导对此非常重视，在全院范围征集改进措施，来缓解当前的“看病难”现状。骨科的新一届科室领导班子在翁习生主任的带领下，积极响应院领导的号召，在经过门诊的实地调查、科室的民主讨论之后，郑重推出“骨科主治医”便民门诊，并做出了如前所述的承诺，保证每位患者当天都能看上骨科号。
     沈建雄副主任介绍道，骨科主治医便民门诊是在原有骨科门诊的基础上增加的一个门诊，每天上、下午都有一个专门抽调的主治医出诊，能够保证在下午4点之前来的患者当天都能看上骨科号。同时，如有一些疑难复杂的病例，还可以预约或直接转到相应的专家门诊进行会诊。沈建雄副主任说，虽然这样我们的主治医生会辛苦一点，但科室的年轻医生愿意从方便病人的角度出发，以自己的实际行动来缓解“看病难”问题，此举也将会有效地抑制号贩子的倒卖行为。
翁习生主任指出，当前医院非常重视管理水平的提高，骨科也在积极探索科室管理上的创新。“骨科主治医门诊”就是“以病人为中心”的管理思想指导下推出的一种便民新举措，骨科将会在实践中不断总结，推出更加人性化的医疗服务。翁习生主任动情地说，协和骨科作为教育部的重点学科，这些年在邱贵兴院士的领导下，在社会各界的支持下，得到了快速地发展，在国内外都赢得了非常好的声誉。病人愿意相信协和骨科的医生，这既是一种宝贵的财富，也因此造成了一定程度的“看病难”现象。我们应该珍惜这种信任，目前骨科人才梯队合理，我们应该有足够的人力来完成我们的承诺，方便群众就医。这也是一种对社会的感恩和回馈。只要医患相互理解、换位思考，一定能够营造出一种和谐、双赢的结果。（余可谊）